Anwenderberichte
Managed Services vom Softwarehersteller
Reutlinger Wirtschaftstreuhand GmbH (RWT)
Administratoren wenden einen nicht unerheblichen Teil ihrer Ressourcen für Routineaufgaben wie die Bewertung neuer Versionen, für Downloads, Paketierung und Verteilung von Software-Updates auf. Die inzwischen sehr kurzen Updatezyklen von Standardsoftware führen dabei oft zu zeitlichen Problemen ...
Problemlose und schnelle Windows 7 Migration
Wer liefert was? GmbH
Die Lieferantensuchmaschine Wer liefert was? GmbH in Hamburg hat im Zuge der anstehenden Windows-7-Migration gleich eine effizientere Systemmanagement-Lösung eingeführt ...
Integriertes System- und Servicemanagement
Hochschule Rhein-Waal
Zu den zentralen Aufgaben einer IT-Abteilung gehört neben dem Systemmanagement auch ein professionelles Servicemanagement. EcholoN ist in der Fachhochschule das Werkzeug, um einen perfekten Service im User-Helpdesk zu leisten. Eine entscheidende Rolle spielte daher für die Hochschule Rhein-Waal die Integrationsmöglichkeit der baramundi Management Suite und des EcholoN Servicemanagements der mIT solutions GmbH ...
Wechsel von LiveState Delivery zu baramundi
ENSO AG
Die Client-PCs wurden unternehmensweit mit LiveState Delivery von Symantec verwaltet. Da der Hersteller vor einigen Jahren die Weiterentwicklung dieses Produkts eingestellt hatte, waren ab einem gewissen Zeitpunkt keine Updates mehr für Windows XP verfügbar und einige Anwendungen wurden nicht mehr unterstützt. Nachdem bei ENSO in absehbarer Zeit auch die Migration auf Windows 7 anstand, war klar, dass eine alternative Systemmanagement-Lösung benötigt werden würde ...
Europaweiter Roll-out von Windows 7
Mazda Motor Europe GmbH
Es erfolgte eine ausgiebige Evaluierungsphase mit einer Marktanalyse und mehreren Inhouse-Präsentationen in Frage kommender Anbieter. Schließlich fiel die Entscheidung auf die ebenfalls begutachtete, von der GIb mbH angebotene baramundi Management Suite. Die » GIB mbH mit Sitz in Düsseldorf ist regionaler baramundi Partner und nimmt als zertifiziertes Competence Center selbstständig die Beratung und Implementierung sowie den First-Level-Support für die Produkte des Augsburger Softwareunternehmens vor ...
Weltweites Clientmanagement
Röhlig blue-net GmbH
Röhlig ist ein international agierender Logistikdienstleister mit dem Kerngeschäft Seefracht, Luftfracht und Projektlogistik mit Hauptsitz in Bremen. Eine zuverlässige IT-Infrastruktur ist für die Röhlig Gruppe folglich im täglichen Logistikgeschäft auf verschiedenen Kontinenten nicht wegzudenken. Die Roehlig blue-net GmbH ist dabei als gruppeneigener Dienstleister auch für den Roll-Out von Client-PCs in den einzelnen Niederlassungen zuständig. Diese Aufgabe wurde mehrere Jahre lang mit einem Imaging-Tool von Acronis bewerkstelligt. Hierzu mussten die Niederlassungen ihre PCs jedoch jedes Mal nach Hamburg schicken. Nach erfolgter Konfiguration wurden die Geräte wieder an die Niederlassungen zurückgesandt – eine entsprechend zeitaufwändige Vorgehensweise. Beim alternativen Einsatz von SCCM kam es immer wieder zu Problemen ...
Kosten und Zeit sparende Softwareverteilung
Ortenau Klinikum Offenburg-Gengenbach
Als eines der größten Krankenhäuser in Baden-Württemberg ist das Ortenau Klinikum Offenburg-Gengenbach auf eine zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen. Im Krankenhaus bestehen immer 100%ige Verfügbarkeitsansprüche, da rund um die Uhr und sieben Tage die Woche gearbeitet wird. Während Sekretariatsrechner eher unkritisch sind, müssen OP-Räume oder Stationsrechner zeitgesteuert verwaltet werden. Die baramundi Management Suite überzeugt auch in Sachen Kosteneffizienz. Während bei der Image-basierten Installation 30 Minuten reine Arbeitszeit pro Rechner anfallen, liegt der zeitliche Aufwand mit der baramundi-Lösung bei nur drei Minuten pro Client ...
Erfolgreicher Roll-out auf 15.000 Clients weltweit
TÜV Rheinland
Als weltweit agierendes Unternehmen ist die TÜV Rheinland Group auf eine leistungsfähige, standortübergreifende IT-Infrastruktur angewiesen. Zur Automatisierung dieser wichtigen Aufgabe setzten die IT-Experten des TÜV Rheinland für die Gesellschaften in Deutschland bis Mitte 2008 eine Lösung von ON Technology, seit der Übernahme von Symantec vermarktet, ein. Nach der Abkündigung des Produkts ON Command CCM bzw. LiveState Delivery durch Symantec war die Zeit gekommen, sich nach einer neuen Lösung für das Systemmanagement umzusehen. Zudem galt es, das Systemmanagement für alle Standorte weltweit – mit immerhin 15.000 Clients – zu standardisieren. Die zwischenzeitlich als Nachfolgelösung von Symantec angebotene Client Management Suite Altiris konnte den Anforderungen des TÜV Rheinland jedoch nicht gerecht werden ...
Roll-out von 500 personalisierten Notebooks in nur wenigen Stunden
impuls Finanzmanagement AG
Der Versicherungsberater und Finanzdienstleister impuls Finanzmanagement AG stand vor der Herausforderung, 500 neue Notebooks mit eingeschränkten Benutzerrechten innerhalb von 6 Wochen zu konfigurieren und auszuliefern. Die besondere Herausforderung war die sehr knappe Zeitvorgabe und die komplette Personalisierung der Rechner. Während des Projektes wurde ein neues Update der eigenen impuls-Software "Global Office" veröffentlicht. Die neuen Patches mussten auf die bereits fertigen Notebooks aufgespielt werden. Das heißt, jedes Notebook wurde noch einmal ausgepackt und getestet. Ohne die baramundi Management Suite wäre dieses Handling niemals zu schaffen gewesen. Recherchen zufolge wären im manuellen Handling zirka 9 Arbeitstage mit dem gesamten Team für alle Notebooks notwendig gewesen. Mittels der baramundi Management Suite dauerte der Prozess für alle Notebooks nur 17 Stunden ...
Bremen setzt auf die baramundi Client-Management-Software
Amt für Straßen und Verkehr
In Bremen hat das Amt für Straßen und Verkehr seine etwa 280 Windows Clients fest im Griff. Software wird schnell und sicher mit den baramundi Modulen OS-Install, Deploy, Inventory und Patch Management verteilt.
Standortübergreifende Client-Verwaltung
MorphoSys AG
Als innovatives, global operierendes Forschungsunternehmen ist MorphoSys auf eine leistungsfähige IT-Infrastruktur angewiesen. Zu diesem Zweck war bei MorphoSys mehrere Jahre das Produkt iCommand von ON Technology – nach der Übernahme durch Symantec unter dem Namen LiveState Delivery vermarktet – im Einsatz. Da dieses Produkt abgekündigt wurde, entschied sich das Unternehmen diese abzulösen. Ersetzt werden sollte sie durch eine neue Client-Management-Lösung, mit der neben Standardanwendungen auch wissenschaftliche Anwendungen verwaltet werden können. Letztere werden – branchentypisch – in dem Biotech-Unternehmen vielfach genutzt. Dabei kommt es oft vor, dass der Softwarehersteller vorgibt, dass die Software manuell installiert werden muss. Da Imaging-Verfahren oder MSI-Packaging in diesem Fall nicht möglich sind, war eine Lösung gefragt, die mittels automatisiertem Verfahren die Software genau so installiert, als würde dies der Administrator manuell durchführen ...
Integration der baramundi Management Suite und der Helpdesk-Lösung Omnitracker
Sanyo Component Europe
Sanyo Component Europe ist ein Unternehmen von Sanyo Electric und einer der führenden weltweit tätigen Anbieter von Industrie- und Consumer-Batterien, Photovoltaik-Produkten sowie elektronischen Bauteilen wie Kondensatoren, Filtern und Halbleiter-Bauelementen. Zu den wesentlichen Aufgaben der IT-Administration zählen das Client-Management und der Helpdesk-Betrieb. Anfang 2008 begann man mit der Realisierung einer Client- und Servicemanagementlösung. Eine entscheidende Rolle spielte bei diesem IT-Projekt die Integrationsmöglichkeit der baramundi Management Suite und der Helpdesk-Lösung Omnitracker von Omninet. Omnitracker ist ein Werkzeug zum Einsatz in Helpdesks und Hotlines, zur professionellen Qualitätssicherung bei Software- und Hardware-Entwicklungen und im Bereich der Kundenpflege ...
Ein Blick hinter die Kulissen an der ETH in Zürich
Eidgenössische Technische Hochschule Zürich (ETH)
Wie findet man eine Client-Management-Lösung, wie wird sie implementiert und wie sieht die Infrastruktur dahinter aus? Wie verwaltet die Eidgenössische Technische Hochschule Zürich (ETH) mit ihren rund 8.600 Mitarbeitenden, 14.000 Studierenden und Tausenden von Computern sowie den diversesten im Einsatz stehenden Software-Tools ihre Clients? ...
Spürbare Prozessoptimierung beim Wechsel von Alt auf Neu
Loewe Opta
Migrationen von Management-Systemen sind heikel: Ganz im Stil der eleganten Raubkatze hat die Loewe Opta AG von LiveState Delivery auf die baramundi Management Suite gewechselt. "Mit der Technologie von baramundi ist bei Loewe nicht nur ein neues Client-Management-System im Einsatz, es ist uns auch eine echte Prozessoptimierung gelungen [...]", so das Fazit des Projektverantwortlichen ...
Effiziente Softwareverteilung
Verlagsgruppe Weltbild
Die Verlagsgruppe Weltbild ist ein international erfolgreiches Medien- und Versandunternehmen. Als modernes Verlagsunternehmen ist Weltbild auf eine leistungsfähige IT-Infrastruktur angewiesen. Eine der wesentlichen Aufgaben der IT-Administration sind die Softwareverteilung und die Verwaltung aller Softwareprodukte, die im Verlag zum Einsatz kommen. Neben den üblichen Grundfunktionen hatten für Weltbild einige Punkte besondere Gewichtung. Hierzu zählten die Ausführung von Original-Setups des Herstellers, die Betriebssystem-Installation – auch von Server-Betriebssystemen – eine einfache Handhabung, eine Möglichkeit zur Inventarisierung, die Bereitstellung unterschiedlicher Skriptierungsverfahren sowie ein möglichst kurzer Einführungszeitraum ...
