baramundi Remote Control

Clients remote steuern und managen

Manche Probleme lassen sich ganz einfach lösen, man muss nur vor dem entsprechenden Rechner sitzen, die Bildschirmausgaben sehen sowie mit Maus und Tastatur agieren können. baramundi Remote Control  erspart Ihnen lange Wege und lässt Sie im Netzwerk auf jeden Rechner zugreifen, wie auf den eigenen.

Mit baramundi Remote Control
 verbinden Sie sich zu jedem Client im Netzwerk 
 sehen Sie den Bildschirm des Anwenders auf Ihrem Monitor
 können Sie Anwender schnell zur Lösung führen
 übernehmen Sie Tastur- und Maussteuerung am Zielsystem
 greifen Sie direkt in das Zielsystem ein

Typische Anwenderprobleme wie nicht ansprechbare Drucker, Konfiguration von Software oder Hilfe zu einzelnen Software-Features lassen sich so ohne großen Aufwand direkt lösen. Die Hilfe kann ganz auf den Anwender abgestimmt werden: Von Unterstützung per Telefon mit Blick auf seinen Desktop bis zum direkten Eingreifen auf seinem Rechner. Greift ein Admin oder Helpdesk Mitarbeiter auf einen Client zu, können dort Name und Foto des Mitarbeiters angezeigt und der Anwender um Zugriffserlaubnis gefragt werden. 

Das Wichtigste in Kürze

 direkte Verbindung zu Clients im Netzwerk
 Steuerung des Zielsystems übernehmen
 remote Fehlersuche und Wartung 
 schnelle, gezielte Unterstützung von Anwendern 
 eigenständige Anmeldung auf unbesetzten Clients 
 Verwaltung und Steuerung von Servern

baramundi Remote Control unterstützt alle marktüblichen Microsoft Betriebssysteme ab Windows XP, Vista, Server 2008, Windows 7 und Windows Server 2008R2.

Lizenzierung

baramundi Remote Control wird wie alle Module der baramundi Management Suite pro verwalteten Arbeitsplatz lizenziert. Sie benötigen dafür keine separate Server Lizenz. Unsere Vertriebsmitarbeiter informieren Sie gerne über alle Details.